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服務資訊 >> 保固條款

 

 
 

 

 

1: 所有盒裝產品自購買之日起,享受2年維修保養,散片11個月免費保修期限.

2: 由於客戶的人為因素造成產品損壞(產品外觀性損壞),需由客戶承擔產品維修費用。


3: 質保條款的適用範圍,不包括產品因非自然外在因素所贊成的損壞,如有下列狀況發生,則產品不適用於上風產品質保條款:
 (1)因天災、人為不當操作等非產品本身的因素發生故障時。
 (2)產品經過非本公司授權的技術人員維修或拆裝時。
 (3)質保標簽或防拆簽被更改或破壞時。
 (4)產品序號不符合或序號破損,不清楚時。
 (5)非通過本公司授權經銷商所購買的產品。

4: 如何得到質保:
要得到質保服務,請退回受損產品交到您所在地的零售商或代理商,您務必提供產品序列號(見產品標幟或包裝盒上)及關於您所遇到問題的詳細陳述。您同時必須提供證明您購買日期的發票或單據證據,以確認產品仍在包換期或保修期內。

5:維修產品退回本公司前,必須本公司的填寫維修申請表,獲得本公司同意及取得維修編號,沒取得有效的維修編碼,本公司不予維修和退貨

6:本公司不會接受維修產品以任何貨到付款的快遞方式收件

 

 

下載表格

 

 

 

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